信访

手机信访app是国家信访局推出的一款移动客户端应用，旨在方便群众反映问题和诉求。通过手机信访app，可以直接进行投诉和建议，非常方便实用。相较于传统的信访形式，手机信访更加方便、快捷，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿的目标。

软件功能

1. 在手机上向国家信访局进行投诉和建议。

2. 随时查看相关投诉建议的办理情况。

3. 对相应政府部门的办理情况进行评价。

4. 若网上投诉注册用户密码丢失，也可以通过手机找回。

软件问答

收到信访事项后，国家投诉受理办公室会如何处理？

根据《信访条例》的规定，属于国家投诉受理办公室受理范围的事项，会按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，将其转送、交办给有权处理的行政机关依法办理。而不属于受理范围的事项，会出具不予或不再受理的告知，并告知投诉人按照相关程序向有关机关提出。同时，国家投诉受理办公室也会根据群众反映的具体情况，加强督办，推动有权处理的行政机关落实责任，依法解决群众的合理诉求；并加强信息综合分析，针对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究，提出意见建议，供相关领导和部门参考决策。

信访事项的办理期限是如何规定的？

根据《信访条例》的规定，国家投诉受理办公室在收到信访事项后，会在15日内将其转送、交办给有权处理的行政机关，或者告知投诉人该事项不予或不再受理。而有权处理的行政机关在收到信访事项后，会在15日内决定是否受理。信访事项自受理之日起，需在60日内完成办理，若情况较复杂，经批准可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并需告知信访人延期的理由。若法律或行政法规有其他规定的，以其规定为准。

对处理意见不服怎么办？

根据《信访条例》的规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以在收到书面答复之日起30日内，请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。而收到复查请求的行政机关应在收到请求后的30日内提出复查意见，并以书面形式答复信访人。

更新日志

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国家信访局手机信访app，“手机信访”是“阳光信访”的一种新模式，与传统信访形式相比，用手机信访更加方便、快捷，真正实现了让数据多跑路，让群众少跑腿的目标。