拼多多申请缺货驳回退款怎么办_拼多多缺货怎么和客人解释退款

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拼多多申请缺货驳回退款怎么办？

1、启动拼多多应用程序，在个人中心区域，轻按“官方客服”，这将引导你进入新的页面。

2、在该页面中，你可以发现屏幕底部的“联系官方客服”选项，点击它，你将被带到下一个页面。

3、一旦你在这个页面，你可以在输入栏内输入你的问题描述并发送给客户服务，然后静候客服解决问题就可以了。

拼多多缺货怎么和客人解释退款？

直接通知顾客商品缺货，例如：“亲爱的顾客，您好！非常抱歉地通知您，您选购的商品目前暂无库存，因此我们无法按原计划为您配送。对于由此给您造成的不便，我们深感歉意。建议您申请退款，我们会提供些许优惠券作为补偿。通常情况下，大多数顾客都会接受退款。当然，如果您愿意等待货物到货，我们可以稍后为您安排发货。” 以此方式告知消费者并提出相应解决方案，一般都能获得理解。同时，还可询问顾客是否愿意等待货物到货再行发货。

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