京东店铺关闭方法

　　京东店铺关闭方法

　　一、终止合作

　　1、 自然终止：店铺服务期届满，商家未完成续签的;

　　2、 提前终止：未到店铺服务期结束，提前终止的，须先邮件对接运营/招商申请关闭店铺，并与京东签署终止协议，“终止协议”自双方盖章之日起生效;

　　二、终止合作后，保证金和平台使用费如何退还

　　1、 保证金：

　　终止合作后，商家即可提交保证金退款申请材料，不存在“因行政调查等原因导致账户冻结”等异常情况的前提下，保证金将在“自终止之日起满3个月”、“结算完成”且“退款材料审核通过”后，退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中。商品质保期超过3个月的品类，还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件。

　　若因出售假货、水货等违规行为被京东清退的商家，保证金依据合同及规则约定全部扣除。

　　2、平台使用费：不予退还

　　注意事项：

　　1、 保证金退款申请材料包括：

　　1) 保证金退还申请单(附件1);

　　2) 收据/收据丢失声明” (附件2);

　　3) 退款联系人信息(包括姓名、手机、邮箱)(附件3);

　　4) 终止协议：提前终止的商家请提供双方盖章的有效协议(签署终止协议，请联系招商)，

　　各招商联系方式：

　　2、 保证金退款过程中如有问题可邮件至popdeposit@jd.com咨询，邮件主题：商家编号+公司名称+退保证金;

　　3、 纸质材料请邮寄至：

　　地址：北京市亦庄经济开发区科创十一街18号院京东大厦C座6层，

　　收件人：POP保证金

　　电话：010-89113554

　　以下材料，仅红色字体需要商家填写

　　附件1：

　　请到此链接进行下载：

　　或将下表粘贴到EXCEL表格里，进行维护并打印

　　附件2：

　　保证金收据丢失声明

　　北京京东世纪贸易有限公司：

　　我司于****年**月向贵司交纳 **** 元保证金(商家ID：**** )，现贵我双方合作已终止，双方账务已结清，故我司向贵司申请退还保证金。但由于保证金收据遗失，向贵司承诺，我司针对该笔保证金的退款申请仅此一次，后续不再申请，如有任何第三方向贵司提出申请，由我司负责处理并承担相应责任。

　　本声明为不可撤销的声明。

　　特此声明。

　　********公司(盖章)

　　****年**月**日

　　附件3：

　　商家信息表

　　请确保以下信息有效

　　联系人：****

　　联系人手机：****

　　座机：****

　　电子邮箱地址： ****

　　QQ：****

　　********公司(盖章)

　　※此流程不适用于生活旅行业务商家，生活旅行业务商家保证金退款，请直接联系您的招商人员。