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天猫怎么申请售后?天猫申请售后教程攻略介绍

时间:2019-05-27 关注公众号 来源:历趣

  打开手机淘宝(或手机天猫),点击更多订单(或全部订单)。

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  找到需要申请售后的订单,点击它。

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  在订单详细界面上有“申请售后”、“联系卖家”或“联系客服”这样的按钮。点击它可以联系卖家或客服申请售后。

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  如点击“申请售后”,还可以进一步选择“仅退款”、"退货退款"、“只换不修”等。

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  申请了售后之后,可以点击我的订单下“退款/售后”。

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  在这里可以查看进度和详情。

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  如果以上方法没有解决问题,还可以找阿里小蜜来帮忙。阿里小蜜在我的淘宝(或我的天猫)界面必备工具下。

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  我的小蜜界面就长这个样子,在这里,可以说出自己的售后申请需求,也可以点界面下方相应的按钮(如想退款)。

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